Zmluvné podmienky

OBJEDNÁVANIE TOVARU :

Elektronickou formou e-shopu :

Vložením tovaru do košíka a vyplnením objednávkového formulára.

 DODACIA LEHOTA :

Dodávky tovaru zabezpečujeme podľa dohodnutého termínu pri potvrdení objednávky.

Tovar je expedovaný zvyčajne do 14 dní, podľa druhu. V prípade dlhšej dodacej lehoty je zákazník okamžite informovaný e-mailom.

DOPRAVA :

Expresná kuriérska služba.

PLATBA :

Dobierka : Pri platbe dobierkou zaplatíte tovar prepravujúcemu pri preberaní zásielky.

ZÁRUKA, REKLAMÁCIE :

Záručná doba platná pre všetky výrobky je 24 mesiacov od dátumu predaja. Nevzťahuje sa na výrobky, ktorých životnosť je kratšia než záruka, napr. batérie.


Kupujúci je povinný si skontrolovať tovar dodaný predávajúcim ihneď po prevzatí a o prípadných vadách informovať predávajúceho písomne (e-mailom) alebo telefonicky.


Reklamovaný tovar musí kupujúci zaslať doporučene na našu adresu.

Tovar musí byť v originálnom obale a dobre zabalený.


K reklamácii je potrebné priložiť písomné oznámenie o zistených závadách a kópiu faktúry.


Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody spôsobené prevádzkou produktov, neodborným používaním tovaru, rovnako ako škody spôsobené vonkajším vplyvom a chybnou manipuláciou. Na závady tohoto druhu sa nevzťahuje poskytnutá záruka.


Pri reklamácii postupujeme podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka. Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní.

 

POUČENIE :

1. V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu (nevzťahuje sa na osobné vyzdvihnutie tovaru, v takomto prípade ide o osobný nákup).

2. Ak si kupujúci želá odstúpiť od kúpnej zmluvy, kontaktuje predávajúceho e-mailom, faxom alebo osobne priamo v sídle predávajúceho a zašle resp. odovzdá mu písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu alebo adresy pre vrátenie zaplatenej kúpnej ceny.

3. Zakúpený tovar zašle doporučene spolu s dokladom o kúpe späť na adresu predávajúceho.

4.Pri vrátení tovaru musí byť tovar nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie, príslušenstva a pod.). V prípade, že je vrátený tovar v inom ako neporušenom stave a obale, je kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (napr. neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar).

 

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV :

Vaše osobné údaje sú chránené pred zneužitím a nie sú poskytované žiadnym ďalším subjektom.

Tieto údaje sú potrebné pre zaslanie tovaru, zaúčtovanie a kontakt s Vami.